Allgemeine Geschäftsbedingungen

VERSAND

Lieferung Standardlieferung der Produkte ist 3-5 Werktage;
Die Produkte werden an die Adresse gesendet, die der Benutzer im Bestellformular angegeben hat;
Alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag eingehen, werden bis zum nächsten Tag bearbeitet, aber wir möchten berücksichtigen, dass Bestellungen, die über das Wochenende (Freitag, Samstag und Sonntag) eingehen, am darauffolgenden Montag bearbeitet werden;
Die Lieferungen erfolgen per Kurier von Montag bis Freitag, in normalen Geschäftszeiten. Nationale Feiertage sind ausgeschlossen;
Wir betrachten die Lieferung als abgeschlossen, wenn das Produkt dem Benutzer unter der im Bestellformular angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird;
Es ist an dem Empfänger, den Zustand des Produkts zu überprüfen, das ihm geliefert wurde. Falls das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Änderung hat, muss der Benutzer die Lieferung mit Reservierung akzeptieren und unseren Kundenservice umgehend mitteilen und eine E-Mail an: tradizionimalcesine@gmail.com schicken.

Verpasste Lieferung / Nicht im Haus zum Zeitpunkt der Lieferung?              Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause (oder an der Lieferadresse) anwesend waren, hinterlässt der Kurier eine Postkarte, um den Lieferversuch zu zertifizieren. Die Postkarte zeigt die Telefonnummer an, die Sie anfordern müssen, dass der Kurier einen zweiten Lieferversuch unterweist. Nach zwei fehlgeschlagenen Übermittlungsversuchen wird das Paket "in Den Speicher" gehen. Sobald das Paket eingelagert wird, wird sich der Kundenservice des Kurierunternehmens per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Status der Bestellung freizuschalten und die Lieferung so schnell wie möglich zu machen. Falls auch der erneute Zustellungsversuch des Kundendienstkontakts des Kuriers fehlschlägt oder Sie nicht auf den Kontaktversuch des Kundendienstes des Kuriers reagieren, wird das Paket an Tradizione Malcesine zurückgeschickt und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Sendungen nach Europa, zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung wird es unsere Sorgfalt sein, Ihnen eine E-Mail mit der Tracking-Nummer des Kuriers zu senden, um den Status der Sendung jederzeit zu folgen, Zugriff auf die Eigentümer-Website des Kuriers;

Im Falle einer Rücksendung senden Sie uns bitte eine E-Mail an tradizionemalcesine@gmail.com mit Angabe der Bestell-ID und der Produktdetails.

Die zurückgesandte Ware muss versandt werden an:
Tradizione Malcesine
Statute Square 26
37018 - Malcesine VR

Rechtliche Garantie

Nach dem Artikel 52 und darunter des Verbrauchskodex kann der Kunde, der Produkte erhalten hat, mit denen er nicht vollständig zufrieden ist, von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, d. h. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Waren rechtzeitig zurücksenden, ohne ihre Entscheidung begründen zu müssen, sofern sie geschlossen und nicht verbraucht sind oder andere Kosten als die für den Versand der Ware an die Tradizione Malcesine entstehen. Das vorgenannte 15-Tage-Limit beginnt am Tag nach dem Tag des Eingangs der Bestellung durch den Kunden. Sobald der Kunde die Anfrage für unseren Kundenservice gestellt hat, kann er sich das Recht vorbehalten, die Rücksendung abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind. Falls die Rücksendung genehmigt wird, wird sich unser Kundendienst mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Anweisungen zu geben, wie die Zusenden der Waren innerhalb von 48 Stunden erfolgen können. Tradizione Malcesine verpflichtet sich, die Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte zu erstatten.

Rechtliche Compliance-Garantie Der Kunde genießt gesetzliche Compliance-Garantien und Laster der verkauften Sache: Der Verkäufer ist verpflichtet, einen Vermögenswert vertragsgemäß zu liefern und ist für Compliance-Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen, verantwortlich. Sie reagiert auch auf Konformitätsmängel, die sich aus Verpackungs-, Montage- oder Montageanweisungen ergeben, wenn sie auf Ihre Kosten durch den Vertrag übertragen werden oder unter Ihrer Verantwortung durchgeführt werden. Es versteht sich, dass die zurückgegebenen Gegenstände nicht aufgrund weiterer Manipulationen an der zur Feststellung der Art oder/und Eigenschaften dieser Gegenstände erforderlichen Art oder/und Eigenschaften eines Wertverlusts ausgesetzt sein sollten. Degradierte Artikel oder Produkte (gebrauchte/gebrachte, beschädigte, fehlende Originalteile einschließlich der Garantie des Produkts selbst, falls angegeben, etc.), werden in keiner Weise von Tradizione Malcesine akzeptiert und zurückerstattet. In diesem Zusammenhang teilt Tradizione Malcesine dem Kunden mit, dass jeder zurückgegebene Artikel einer systematischen und gründlichen Überprüfung unterzogen wird. Das Widerrufsrecht verfällt völlig, mangels der wesentlichen Bedingung der Integrität des Vermögenswertes (Paket und/oder seines Inhalts), in Fällen, in denen Sie sicherstellen, dass das Produkt nicht intakt ist oder in Übereinstimmung mit dem Original Im Falle des Verzichts auf das Widerrufsrecht, Tradizione Malcesine wird an den Absender der gekaufte Vermögenswerte zurück, die gleichen Versandkosten.

Zahlungen
Kreditkarte Sie können Ihre Kreditkarte Mastercard, Visa, Postepay, American Express, Discover und Diners Club und alle gängigen Kredit- und Prepaid-Karten verwenden, um die Zahlung Ihrer Bestellung abzuschließen. Die Gebühr in Höhe des Bestellbetrags wird Bei der Auftragsbestätigung von Ihrer Karte abgebucht. Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit! ❤️ Ihre Kartendaten werden über das SSL-Sicherheitssystem verarbeitet. Es ist ein sicheres Protokoll, das das 3DS-Authentifizierungsverfahren verwendet, um Sie zur Webseite Ihrer Bank umzuleiten. Um die Bestellung abzuschließen, folgen Sie bitte den Schritten im eigenen Portal Ihrer Bank und wenn Sie Unterstützung benötigen, um Ihre Mitarbeiter zu kontaktieren.

PayPal PayPal, das weltweit führende Online-Zahlungsunternehmen, ermöglicht es Käufern und Unternehmen, Online-Zahlungen sicher und sicher zu senden und zu empfangen. PayPal hat mehr als 100 Millionen Konten in 190 Ländern und Territorien. Es ist eine Zahlungsmethode, die von Händlern auf der ganzen Welt, bei eBay und auf anderen Websites akzeptiert wird. Wenn Sie sich entscheiden, für Ihre Bestellung über Paypal zu bezahlen, werden Sie während des Kaufprozesses zum https://www.paypal.com/it/home Portal weitergeleitet, wo Sie aufgefordert werden, Ihre Paypal-Kontodaten einzugeben. Transaktionen werden durch SSL-Technologie (die weltweit am weitesten verbreitete Datenverschlüsselungsmethode) gesichert. Wenn Sie Ihr Konto eingeben, werden Ihre Daten sofort auf Ihrem Computer verschlüsselt, bevor sie an den Paypal-Server gesendet werden.

Zahlung per vorzeitiger Banküberweisung Wenn Sie keine Kreditkarte haben, gibt es keine Probleme! Sie können mit der klassischen Banküberweisung bezahlen. In diesem Fall ist die Auftragsverwaltungszeit länger, da Sie vor der Lieferung auf den Abschluss der Banktransaktion warten müssen.

Kontoinhaber:
Lorenzo Tonini
Iban: IT89N080165951000018393999
BIC/SWIFT: CCRTIT2T04A
Bank: High Garda Malcesine Rural Cash
Betreff: Geben Sie die Bestellnummer an